1、为什么空调开机没任何动静？就像没在工作一样？

答：这是空调的一个设计，每个空调都有防冷风功能。

制热时，热量的积聚和提升有一个过程，如果一开机就有冷风出来，在冬天本身室内就很冷的情况下，开机时受冷风一吹，人很容易感冒，体验不好。

所以只有当空调蒸发器温度升到一定值时（38℃左右），主控板判定吹出的风温度不会过低才会让风扇动作，吹出热风。一般在正常的情况下，热风要在3-5分钟后才出来。

2、为什么空调开机不制热，反而吹冷风？

答：这和上面一个问题其实有共性。

我们先来看空调制热原理：空调制热时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体，同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。

液体氟利昂经节流装置减压，进入室外机的换热器（此时为蒸发器），蒸发气化吸热，成为气体，同时吸取室外空气的热量（室外空气变得更冷）。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。

如果温度极度的低，那么空调启动的时候，极有可能蒸发器温度上升很慢，导致一开始吹出来的风低于体感温度，感觉是冷风。

3、为什么空调器开机半小时房间温度还达不到理想的效果?

答：（1）这个季节制热，看看空调遥控器是否打开电辅热功能，遥控器上有个“干燥辅热”按键，打开后空调遥控器会显示“辅热”，此时辅热打开，提升制热效果；

（2）可将空调调为“超强”档，空调风速和压缩机运行频率提升，进一步保证制热效果；

（3）空调制热时导风叶片会向下送风，确保热气都朝下吹，如果空调导风叶片不是向下，则要调节空调“上下扫风”，保证导风板向下，效果要好些；

（4）查看空调制热出风量如何，如果出风小，建议顾客将过滤网清洗下，过滤网堵塞也会影响空调制热效果。

4、空调取暖为什么开了一段时间就会自动停止制热?

答：空调在制热取暖时，会不定期的运行化霜功能。这是因为冬季空调制热，室外机会结霜，结霜后又要化霜。室外气温越低，空调结霜、化霜越频繁（就是部分用户反馈的有时吹冷风或者不制热）；室外相对湿度越大，空调结霜越厚，化霜水越多。

空调化霜时有6个现象：

1.室外机滴水，甚至流水；

2.室外机过一段时间冒热气一次；

3.室内机停止吹热风；

4.室内机里面换热器结霜；

5.室内机显示温度下降；   

6.空调停止了制热。

5、为什么空调制热运转过程有时会出现5-10分钟不出热风?

答：其实这就是空调在除霜。室外环境温度太低或空调外机结霜，在自动除霜过程中，一般5-10分钟除霜结束。

每次化霜期间都是无法制热的。但请注意：在化霜过程中请您不要设置空调、强行断电或关机，否则，重新上电或开机空调将自动进行断电或关机的化霜模式，此模式重复进行导致不制热运行。

6、气温越来越冷，家里空调制热效果却越来越差，是故障吗？

答：不是故障，主要是因为天气越冷，室外温度低，空调制热从室外空气环境中吸收空气的热量的难度加大，导致制热效果相对较差。

当温度在零下3℃—零下7℃，机器的制热效果几乎下降到80%，将无法满足用户制热的需求。

7、为什么空调一直在开机，达到一定的程度为什么温度很难上升？

答：房间温度低，所以空调制热对房间温度的提升就比较明显。随着房间温度的提升，室内温度和室外温度差加大，那么室内向室外传递的热量就会越多，因而室内温度上升就会变慢。温度差达到一定程度时，空调器产生的热量刚好都被传递到室外中和掉，所以在这种程度下，温度就不会再往上升。

8、空调开了，却一直效果不佳，是空调不正常吗？

答：天气越冷，空调制热效果越差，这个在上面已经讲到过。但是如何判断空调是不是正常呢？下面提供几个验证标准：

1）开机15-20分钟以后，在距室内进出风口10—20mm处用温度计的检验头测量温度；

2）在制热状态下（热泵型空调）进出风口温差应不小于15℃，电辅热型空调进出风口温差应不小于23℃；

9、都说-5度以下不再制热？靠谱吗？

答：是这样的。

冬天空调制热时，空调通过室外机换热器（即冷凝器）吸收室外空气的热量，再通过室内机的换热器（即蒸发器）把热量输送给室内。同时在制热时，室外机换热器是作为蒸发器使用，当室外温度低于-5度时，冷凝器与室外空气的换热温差就会接近于0。也就是说：-5度时空调基本不制热。

10、-5度以下，我还能用空调制热吗？

答：可以的。

虽然室外环境温度-5℃以下，空调正常制热已经没有了换热效果，但是空调也设计了一个辅助加热功能。空调开启电辅助加热，类似于电吹风，把电能直接转化为热能，但是需要消耗很多能量。

所以若遇到极端低温天气，空调制热效果不好时，可以开启电辅热功能。

11、为什么制热时未达到设定温度就停止工作,是何原因？

答：因为热空气轻，积聚在房间上半部分，而内机的室温探头检测到的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设置温度比房间温度有一定的温差，此时应将遥控器设定的温度要比理想的环境温度高4~6℃。